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    宿州公司:供电“微访谈”架起客户的连心桥

    发布日期: 2018-04-03 信息来源: 宿州供电公司

      3月29日下午,宿州公司与该市网宣办联合开展“供电在线微访谈”节目,通过公司官方微博、微信网络实时在线的方式,架起企业与客户间的连心桥。公司品牌部门、生产、营销相关专业人员在活动中全程与广大网民在线交流,该市主流媒体全程跟踪报道。

      在交流互动中,网民在线提问不断刷新,涉及电网建设、运行维护、安全用电、营销服务、新能源、电费电价等方面,面对市民们的踊跃提问,工作人员均逐一留言,耐心地进行了解答。期间,该公司营销部负责人接受了市电视台的采访,并表示,伴随新媒体的发展,很多业务逐渐从线下办理转移到网上“微服务”,这样既提高了业务办理效率也大大方便了用户,今后将加大新媒体的应用力度,进一步推进相关工作的宣传和线上业务的办理。

      此次活动为网友解答释疑80余个,在回答网友提问、普及安全用电常识、宣传电费电价政策的同时,也介绍了公司在加强电网规划建设、强化电网运行维护、规范供电服务行为、服务宿州经济发展和民生工程等方面的工作举措。同时,本次活动的开展,也大大增强了“国网宿州供电公司”微信、微博新媒体的影响力,提升了公司的品牌形象。(马加坤 汪晗玉)
     

     

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